Kunde

Hasetal Touristik GmbH

Aufgaben / Lösungen

Vermarktung von sanftem Tourismus im Hasetal für die Zielgruppe 50+, per Rad, mit dem Kanu, mit einer Draisine oder mit der historischen Dampflok.
Im öffentlichen Bereich kann der Benutzer Pauschalangebote buchen, Buchungsanfragen starten und die Auslastung von Ferienwohungen anzeigen.

Die Herausforderungen waren hier, die sehr spezifischen Geschäftsprozesse in Form von benutzerfreundlichen und einfachen Bedienoberflächen abzubilden. Dieser geschlossene, nicht öffentlichen Bereich verfügt über folgende Applikationen:

	Typo3 CMS zur redaktionellen Bearbeitung von Texten, Linklisten etc.
	Pflege und Verwaltung des Gastgeberverzeichnises
	Pauschalbuchungssystem zur Verwaltung von Pauschalangeboten
	Effektive Verwaltung und Zusendung von Prospektmaterial
	Adressdatenbank von Kundenadressen
	Verwaltung der Buchungen für die historische Dampflok
	Verwaltung und Buchungen von Kanufahrten für die Kanuverleihstationen inkl. Buchhaltung
	Verwaltung und Buchungen von Draisinenfahrten inkl. Buchhaltung
	Verwaltung von Interessenten, die Prospektmaterial angefordert haben.

Gastgeberverzeichnis

Die Verwaltung der Hotels, Ferienwohungen, Reiterhöfe und Gaststätten erfolgt über eine individuelle Administrationschnittstelle.

Pauschalbuchungssystem

Die Verwaltung der Pauschalen erfolgt individuell und bequem. Es wird im öffentlichen Bereich automatisch ein eigenes Buchungsformular für jede Pauschale generiert. Buchungen werden automatisiert und die Kunden über ein CRM verwaltet.

Prospekte

Die Verwaltung von Prospektmaterial wird automatisch im öffentlichen Bereich bereitgestellt. Für angeforderte Prospekte, die nicht elektronisch vorhanden sind, wird automatisch ein Anschreiben generiert, welches dann zu dem Interessenten per Post geschickt werden kann. Auch diese Adressen fliessen in das CRM ein.

Dampflok

Die Verwaltung der einzelnen Verkehrstage der historischen Dampflok erfolgt interaktiv. Gruppen können hier gebucht werden und die Auslastung wird berechnet. Somit ist jederzeit ersichtlich, ob eine Fahrt bereits für einzelnen Stationen ausgebucht ist oder noch freie Plätze verfügbar sind.

Kanubuchung

Die Kanubuchung verfügt über eine Benutzerverwaltung für die einzelen Verleihstationen. Jeder Kanuverleiher entlang der Hase muss seine Buchungen hier eintragen, da nur eine bestimmte Anzahl von Kanus pro Streckenabschnitt an einem Tag erlaubt sind. Der Hasetal-Ranger kann sich taggenau die Buchungen ausdrucken (Tagesliste) und vor Ort überprüfen. Die Hasetal Touristik GmbH kann eine indviduelle taggenaue Abrechnung erzeugen, die alle möglichen Kanutypen über eine frei konfigurierbare Preisstaffel berücksichtigt.
Der Kanuverleiher kann detaillierte Buchungen für einzelne Streckenabschnitte erfassen und dabei automatisch eine Buchungsbestätigung, einen Mietvertrag und eine Rechnung erzeugen.

Draisine

Die Draisinenverwaltung unterscheidet die Fahhrrad- und die Handhebeldraisinen. Diese Bereiche umfassen eine Buchungsverwaltung, eine Benutzerverwaltung, eine Umsatzabfrage, eine Provisionsabfrage und eine ausdruckbare Tagesliste.
Das System verwaltet alle verfügbaren Draisinen taggenau und berücksicht dabei den aktuellen Standort der Draisinen. Weiterhin können hier bei den Buchungen noch Zusatzleistungen individuell erfasst werden (z.B. Grillen, Kaffe/Tee/Kuchen, Eintopfessen etc.). Für einzelnen Buchungen lassen sich auf Knopfdruck eine Buchungsbestätigung, einen Mietvertrag und eine Rechnung ausdrucken.

Radfahrradies Hasetal

Das Radfahrradies Hasetal ist ein regionales Entwicklungskonzept aufgestellt im Rahmen der Gemeinschaftsinitiative Leader+ als Bewerbung an das Niedersächsische Ministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten.

Über ein individuelles Content-Management-System können hier neue Projekte erfasst und Pressemitteilungen veröffentlicht werden.

Realisierung

Konzepte / Design / Programmierung
Internetapplikationen, PHP, MySQL, Typo3
www.hasetal.de

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